Tendências em Saúde e Impactos na Gestão Hospitalar por Paulo Chapchap (CEO Hospital Sírio-Libanês)
Modelos de Liderança que Impactam nos Resultados por Nadine Clausell (Presidente do Hospital de Clínicas de Porto Alegre)
Impacto da Acreditação da Joint Commission International na Gestão Hospitalar por Helena Barreto dos Santos (Coordenadora do Programa de Gestão da Qualidade e de Informação em Saúde do HCPA)
Impacto das Certificações e Acreditação em Saúde na Gestão Hospitalar: Certificação MAGNET por Vania Rohsig (Superintendente Assistencial Hospital Moinhos de Vento)
Certificação ONA por Hilton Roese Mancio (Superintendente Executivo do Hospital Tacchini-RS)